Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het
product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling
toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14
dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan
het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor
retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de
exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw
herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien
redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer
geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons
opnemen via trustiekestippeltje@outlook.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde
orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het
product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om
het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan
u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een
retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact
opnemen met trustiekestippeltje@outlook.com. Wel draagt u zelf de kosten voor
terugzending van het product.”
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk
contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
www.trustiekestippeltje@outlook.com